למי עליי לפנות כאשר צצה תקלה עקב הבניה בדוד השמש בשעות הערב? ואם זה ישירות לקבלן/מנהל פרויקט, האם הוא מחוייב לענות לטלפונים ולתת מענה/פיתרון? מה עושים במצב שהקבלן לא עונה/מתעלם ואף מנפנף כל הזמן במשפט: "בגלל שפניתם לעורך דין אז דרכו תפנו שאלות ובקשות".

שלום רב,

יש לבדוק את ההסכם שחתמתם מול הקבלן ולראות מה האופציות העומדות בפניכם- האם יש לו אחריות חוק מכר? האם יש ערבות לנושא התיקונים וכו', בהתאם על עו"ד הדיירים לפנות בשמכם אל הקבלן לתיקון הליקויים.

בהצלחה,
נטלי